Immer eine Fürsprecherin
Patientenfürsprecherin
Ruth Greshake ist als Patientenfürsprecherin Ihre Ansprechpartnerin, wenn es um Kritik oder Lob geht und Sie nicht mit einem Klinikmitarbeitenden über dieses Thema sprechen möchten.
Sie ist ehrenamtlich tätig und weder im Alexianer Klinikum Hochsauerland angestellt noch in irgendeiner Form der Klinikleitung gegenüber weisungsabhängig.
Die Patientenfürsprecherin setzt sich für Ihre Belange ein und sucht bei Problemen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt bei uns nach einer Lösung. Dabei unterliegt sie selbstverständlich der Schweigepflicht. Nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis wird Frau Greshake Ihren Namen und Details zu Ihrem Aufenthalt an die Betriebsleitung weitergeben, falls dies für die Klärung notwendig sein sollte. Gesetzlich geregelt ist die Tätigkeit des Patientenfürsprechers im Paragraphen 5 des Krankenhausgestaltungsgesetzes NRW.
Selbstverständlich ist die Hilfe der Patientenfürsprecherin für Sie kostenfrei.
KONTAKT & ERREICHBARKEIT
Telefonische Sprechstunde unter: 0151 43570719
Mittwoch: 15 bis 17 Uhr
Freitag: 9 bis 11 Uhr
oder persönlich nach Terminvereinbarung.